Sıkça sorulan 19 soru

Ticari ve endüstriyel işletmeler için otonom temizlik robotları, akıllı ödeme terminalleri ve içecek otomasyonu çözümlerini Türkiye'de distribütör olarak sunar. Üretici değiliz; saha analizi, projelendirme, kurulum, eğitim ve satış sonrası teknik hizmetleri tek merkezden yürütürüz.

Robotik tarafında BIB Robotics, LionsBot ve MAXHUB; ödeme tarafında LANDI. İçecek otomasyonu ARKEN Vending markasıyla sunulur.

Distribütörüz. Üretici cihazı geliştirir; biz cihazın sizin sahanızda çalışmasından sorumluyuz. Model seçimi, kurulum, eğitim, yedek parça ve arıza müdahalesi bizim tarafımızdadır.

Tedarik ve kalite kontrol. Cihazlar sevk edilmeden önce kaynağında kontrol edilir; yedek parça tedariki de aynı ağ üzerinden yürür.

Karar sırası şudur: zemin tipi (halı, sert, karışık), temizlenecek net alan, çalışma penceresi ve geçiş noktalarının ölçüleri. Bu dördü modellerin çoğunu daha baştan eler. Model karşılaştırma tablomuz ve saha keşfi bu seçimi netleştirmek içindir.

Modele göre değişir. Kuru vakum yapan modeller halıda çalışır; ıslak yıkama yapan modeller yalnızca sert zemin içindir. Halı ve sert zeminin bir arada olduğu sahalarda çok fonksiyonlu bir model ya da iki cihazlı kurgu değerlendirilir.

Uygun projelerde saha keşfi sonrası pilot uygulama planlanabilir. Pilotun kapsamı, süresi ve değerlendirme ölçütleri önceden yazılı olarak tanımlanır.

Genellikle almaz, işini değiştirir. Robot tekrarlayan geniş alan temizliğini üstlenir; personel detay temizlik, ıslak hacimler ve denetime yönelir. Ekip küçülmesi hedefleniyorsa bunu keşif aşamasında açıkça konuşuruz.

Fiziksel yerleşim çoğu sahada bir gün içinde tamamlanır. Asıl süreyi harita çıkarma ve rota ince ayarı belirler; saha büyüklüğüne ve karmaşıklığına göre değişir ve projelendirme aşamasında takvimlenir.

Mevcut temizlik ekibiniz. Günlük kullanım, tank doldurma-boşaltma ve temel arıza giderme eğitimi kurulumla birlikte verilir; eğitim içeriği yazılı olarak sahada bırakılır.

Asansör entegrasyonu ayrı bir kapsam kalemidir ve her binada mümkün olmayabilir. Keşifte asansör kabin ölçüsü ve kumanda sistemi incelenir; entegrasyon mümkün değilse cihaz kat başına konumlandırılır.

Cihaza göre değişir ve model sayfalarındaki batarya ile şarj süresi verilerinden hesaplanabilir. İçecek otomatı tarafında azami güç değeri ürün sayfasında belirtilmiştir; yerleşim öncesi elektrik hattı keşifte doğrulanır.

Fiyat; model, adet, entegrasyon kapsamı ve satış sonrası hizmet kapsamı birlikte belirlenir. Saha keşfi yapılmadan verilen rakam gerçekçi olmaz; bu nedenle keşif sonrası proje bazlı teklif sunuyoruz.

Garanti kapsamı marka ve model bazında değişir; sözleşme aşamasında yazılı olarak tanımlanır. Garanti dışı durumlar ve sarf malzemelerin kapsamı da aynı belgede netleştirilir.

Kritik parçalar için tedarik süreci Shanghai operasyon ağı üzerinden yürütülür. Proje kapsamında hangi kalemlerin bulundurulacağı ve tedarik süresi sözleşmede tanımlanır.

Önce uzaktan tanı yapılır; sahaya gitmeden çözülebilecek durumlar ilk aşamada elenir. Saha müdahale süresi proje kapsamına ve konuma göre tanımlanır ve sözleşmede yazılıdır.

Modeller LiDAR, kamera ve sonar gibi çoklu algılama sistemleriyle donatılmıştır ve engel algıladığında durur veya rota değiştirir. Yine de gündüz kullanım kararı, sahanın trafik yoğunluğu ve ses kısıtına göre keşifte verilir.

Kapsanan alan, süre ve tamamlanma durumu raporlanabilir. Raporlama kapsamı modele göre değişir; denetim veya akreditasyon gereksiniminiz varsa bunu projelendirme aşamasında tanımlarız.

Uzaktan izleme ve raporlama için bağlantı gerekir. Bağlantı türü ve güvenlik gereksinimleri, özellikle kurumsal ağlarda, projelendirme aşamasında BT tarafınızla birlikte belirlenir.